五星電器集團(tuán)是專業(yè)從事家用電器經(jīng)營(yíng)的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)，年銷售額近百億元，是中國(guó)家電零售連鎖企業(yè)前四強(qiáng)，在江蘇、安徽、浙江、江西、山東、河南、四川、陜西、云南、山西等省共開設(shè)專業(yè)化連鎖賣場(chǎng) 90 余家。

 

2006年初,A9售后材料備件管理軟件在五星南京總部開始試運(yùn)行。經(jīng)過兩個(gè)月的試運(yùn)行，2006年3月,在全國(guó)統(tǒng)一推廣使用，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，獲得使用者的一致好評(píng)。

 

五星電器集團(tuán)運(yùn)行了A9售后材料備件管理軟件后，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部、各分公司、經(jīng)營(yíng)分支機(jī)構(gòu)信息共享，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率，在業(yè)務(wù)控制和利用客戶服務(wù)信息管理等方面取得了比較顯著的成效。